Tham khảo

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn

Trang này nói rõ kq66 thu những gì khi bạn mở tài khoản, và cách bạn yêu cầu chỉnh lại: bạn nhập số điện thoại, nhận OTP, xác minh ví tài khoản, còn chúng tôi chỉ giữ phần dữ liệu cần cho đăng nhập…

Số điện thoại và OTPMã giao dịch víCookie phiên đăng nhậpHỗ trợ tiếng Việt
kq66 Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn
CÁCH CHÚNG TÔI GIỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi giữ mọi thứ ở mức tối thiểu và nói rõ lý do của từng nhóm dữ liệu. Số điện thoại dùng cho OTP đăng nhập. Mã giao dịch ví dùng để đối chiếu khi bạn hỏi về một lệnh nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Lịch sử hoạt động giúp phát hiện truy cập bất thường. Cookie chỉ để giữ phiên và ghi nhớ lựa chọn hiển thị của bạn, không dùng để dựng hồ sơ quảng cáo rồi bán cho bên thứ ba.

Dữ liệu chúng tôi thu Gồm số điện thoại, tên hiển thị, mã giao dịch ví và lịch sử hoạt động cần cho đối soát. Bạn xem lại toàn bộ trong mục tài khoản sau khi đăng nhập bằng OTP trên điện thoại.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giữ phiên giúp bạn quay lại Sảnh Crash hay bàn chơi đang mở mà không phải nhập lại OTP. Bạn xoá được cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo vệ tài khoản Mọi thay đổi về số điện thoại, ví nhận tiền hay thông tin đăng nhập đều cần OTP xác nhận. Nếu thấy thiết bị lạ trong lịch sử truy cập, hãy đổi mật khẩu và báo ngay cho hỗ trợ.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xoá tên hiển thị và các thông báo không cần thiết. Riêng bản ghi giao dịch vẫn được giữ trong thời gian đối soát, sau đó xoá hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ khi bạn muốn sửa dữ liệu

Cần xem, sửa hay xoá dữ liệu? Bạn không phải đi qua nhiều bước. Đăng nhập trên điện thoại, mở mục tài khoản, chọn đúng vấn đề rồi nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Với yêu cầu đổi số điện thoại hoặc đổi ví nhận tiền, chúng tôi xác minh bằng OTP trước khi thực hiện, sau đó báo lại kết quả trong cùng khung chat để bạn biết việc đã xong.

Chat trong tài khoản Mở khung chat ngay trên điện thoại khi bạn đang đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu đã lưu, đổi số điện thoại hoặc yêu cầu xoá thông tin không còn cần thiết.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu từ địa chỉ email bạn đã thêm vào tài khoản. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xác minh danh tính trước khi thay đổi bất kỳ dữ liệu nào gắn với ví tài khoản của…
Trung tâm tài khoản Trong mục tài khoản, bạn xem được thông tin đã lưu, tự cập nhật tên hiển thị và tắt các thông báo không cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng đều cần OTP gửi về số điện thoại.

Giải đáp về quyền riêng tư tại kq66

Phần dưới gom những câu bạn hỏi nhiều nhất khi mở mục quyền riêng tư: dữ liệu nào được lưu, ai xem được, xoá bằng cách nào. Trả lời ngắn, đi thẳng vào việc, kèm cách tự kiểm tra trong ví tài khoản của bạn. Nếu trường hợp của bạn khác, cứ nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong khung chat sau khi đăng nhập.

Số điện thoại nhận OTP, tên hiển thị, mã giao dịch khi bạn nạp hay rút, lịch sử hoạt động cần cho đối soát, và dữ liệu thiết bị cơ bản để giữ phiên đăng nhập được ổn định.

Bạn nhắn hỗ trợ trong khung chat sau khi đăng nhập. Chúng tôi xoá phần không còn cần cho vận hành, còn bản ghi giao dịch vẫn giữ theo thời gian đối soát rồi xoá hoặc ẩn danh.

Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái đã hoàn tất. Mã PIN, số dư và lịch sử bên trong ứng dụng ví nằm trong tay bạn, chúng tôi không đọc được.

Mở mục tài khoản, chọn đổi số điện thoại, xác nhận OTP gửi về số cũ rồi OTP gửi về số mới. Xong bước này, lần sau bạn đăng nhập bằng số mới trên điện thoại.

Không. Cookie của chúng tôi giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn hiển thị, không bám theo bạn sang trang khác. Bạn xoá được trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Đội hỗ trợ và bộ phận kỹ thuật xem khi cần xử lý yêu cầu của bạn, cùng đơn vị thanh toán nội địa cho khâu xác minh ví. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.